Tách.

Những tia nắng yếu ớt đầu tiên trong ngày mang theo hơi lạnh từ cơn mưa đêm trước đang cố gắng xuyên qua những khe hở nhỏ bé trên khung cửa sổ, chiếu vào trong nhà, đánh thức chàng trai đang cuộn mình trong lớp chăn mỏng. Vì hôm nay có khách hàng từ Mỹ tới thăm, nên tối qua An đã thức khuya xem lại tài liệu về đơn hàng mới vài lượt rồi mới đi ngủ. Có lẽ vì đây là đơn hàng đầu tiên mà nhóm của anh lấy về cho công ty, cũng là người phụ trách chính, nên đặc biệt hồi hộp, cả đêm thấp thỏm không ngủ sâu giấc.

Tiếng chuông báo thức còn chưa kịp vang lên mà người đã thức dậy vươn vai, đón chào bình minh ngày mới. An chậm rãi rời giường, bước lại gần cửa sổ, khẽ mở một khoảng nhỏ đủ để hít thở chút không khí lành lạnh sáng sớm đầu đông. Tập vài động tác thể dục đơn giản xong, anh quay sang lấy vài thứ trong tủ lạnh để lát nữa làm bữa sáng, sau đó mới đi đánh răng rửa mặt. Bởi vì vật giá ở thành phố này tương đối cao, cộng thêm bệnh đau dạ dày khá nặng lại dai dẳng nhiều năm không dứt, nên trừ những lúc ra ngoài tụ tập với đồng nghiệp và bạn bè, anh đều tự nấu ăn ở nhà. Sáng nay, An chỉ nấu chút mỳ để lót dạ chứ không làm thêm bữa trưa như mọi khi, bởi vì theo kế hoạch thì mọi người sẽ cùng nhau ra ngoài ăn với khách hàng.

Ăn uống dọn dẹp xong hết thảy thì kim đồng hồ chỉ vừa nhích qua bảy giờ. Gom gọn đống tài liệu về đơn hàng mới trên bàn rồi nhét vào balo chung với máy tính xách tay, An quyết định hôm nay sẽ đi bộ đến công ty như mọi khi. Quãng đường từ chỗ trọ đến nơi làm việc chỉ vỏn vẹn hai cây số, vừa đủ để anh vận động nhẹ nhàng sau bữa ăn, vừa tranh thủ ngắm nhìn phố xá một chút trước khi lại vùi đầu vào đống công việc làm mãi không hết.

“Hey, hôm nay lại đi bộ à?”

Giọng nói quen thuộc vang lên từ phía sau, kéo anh về thực tại.

Dương là cậu em khóa dưới học cùng cấp ba với An, cũng là đồng nghiệp thuộc bộ phận Quản lý đơn hàng. Dù cùng nhóm với An, nhưng Dương phụ trách phần hàng mẫu. Những mẫu quần áo khách hàng gửi về để tính giá [1], hay những mẫu phát triển [2] được may theo thông tin khách đưa về đều qua tay Dương. Mặc dù chỉ mới chuyển sang ngành này không lâu, nhưng với bản lĩnh và những cố gắng không ngừng nghỉ, Dương đã chứng tỏ được năng lực của mình với mọi người, leo lên vị trí Chuyên viên của bộ phận Quản lý đơn hàng chỉ sau hai năm làm việc ở công ty.

“Ừ, đi để tiêu hóa thức ăn. Còn em? Sao hôm nay lại đi làm sớm vậy?” An tủm tỉm cười, có chút trêu chọc đáp lời cậu.

“Còn chẳng phải vì người yêu hờ của anh sao?”

Dương nâng giọng nhấn mạnh chữ “người yêu hờ” rồi cười hì hì ghẹo lại. Ở trong nhóm, An là người làm việc chung với vị khách này lâu nhất, nên thi thoảng mọi người hay trêu đùa, gọi người đó là “người yêu hờ” của An. Lúc đầu, anh thấy như vậy có hơi kỳ cục, nhưng lâu dần cũng thành quen, thi thoảng còn trêu lại mọi người.

“Chắc lát nữa em phải xem lại thông số [3] của mấy cái mẫu PP [4] hàng First Love với mấy cái mẫu phát triển kia mới được, chứ không hiểu sao em cứ thấy không yên tâm lắm. Hay là đem đi ủi lại lần nữa cho đẹp nhỉ? Lần đầu gặp mặt, không thể để mất điểm được.”

Nghe Dương nói vậy, An cũng vội tiếp lời: “Đừng lo. Anh thấy mẫu phát triển lần này còn đẹp hơn đợt First Love ấy. Mà đợt đó khách cũng đã duyệt mẫu cái vèo rồi xuống đơn hàng cho chúng ta luôn rồi đấy thôi."

Nghe những lời này, Dương cũng tự tin hơn một chút, nhưng vẫn còn khá lo lắng, “Do số lượng đơn hàng dự kiến đợt này khá nhiều, mà mẫu khách đưa cũng phức tạp nên em thấy hơi áp lực một chút. À mà hôm qua anh Tân bên Phòng Kỹ thuật có thảo luận, bảo xin khách hàng đổi lại cách khâu nút để tăng tốc độ sản xuất. Bữa giờ xin đổi cái này cái nọ cũng nhiều, em sợ khách sẽ khó chịu quá.”

Nhìn chàng trai tỏa nắng lúc này lại đang ủ rũ như tiết trời hiện tại, An cũng không biết phải làm sao, đành vỗ nhẹ lên vai cậu ta để trấn an, “Anh thấy cách khâu mới khá ổn, lại có thể sản xuất nhanh hơn nên chắc khách hàng sẽ cân nhắc thôi. Em chỉ cần giải thích thật dễ hiểu rồi đưa mockup [5] đã chuẩn bị sẵn cho họ xem là được. Khách của mình chuyên nghiệp mà, đừng lo lắng quá.”

Đối với Dương mà nói, An vừa là đồng hương, vừa là đồng nghiệp, vừa là quản lý trực tiếp của cậu, cũng là người luôn sẵn sàng đưa tay giúp đỡ những lúc cậu gặp khó khăn hay những khi cậu lo lắng, suy sụp tinh thần. Dương mỉm cười, vỗ nhẹ lên cánh tay đang đặt ở vai mình: “Hy vọng mọi chuyện suôn sẻ.”

Đến công ty, vừa bước vào phòng thì cả hai đều bất ngờ khi nhìn thấy chị Linh trưởng phòng hiếm khi đến sớm vì còn phải đưa con đi học, giờ đã ngồi ngay ngắn trên bàn làm việc.

“Ôi trời, cơn gió nào đưa Linlin xinh đẹp của chúng ta đến công ty sớm thế này?” Dương vừa trêu sếp vừa bước tới chỗ bàn làm việc của mình.

“Chẳng phải cơn gió kia cũng cuốn cả hai đứa đến công ty vào giờ này luôn sao?” Linh cũng không chịu kém cạnh.

Thế là cả đám lại cười khì khì. Ai cũng hiểu hôm nào có khách đến thăm thì mọi người đều sẽ tự giác đi làm sớm hơn mọi khi. Huống hồ đây còn là khách hàng lớn, hơn một nửa số đơn hàng công ty đang nhận để sản xuất đến từ khách hàng W này.

Đúng chín giờ sáng, bộ phận Quản lý đơn hàng bắt đầu họp đầu tuần. Thành viên của từng nhóm lần lượt báo cáo về tình trạng từng đơn hàng mà mình đang theo dõi để Trưởng phòng, Nhóm trưởng và các thành viên khác nắm tình hình, có gì phối hợp với nhau cho dễ. Sau khi các nhóm báo cáo và thảo luận xong thì đều nhanh chóng trở về văn phòng để làm việc. Linh cố ý để nhóm của An họp sau cùng. Vì bọn họ đang theo hàng của W nên Linh nói thêm về lịch trình của khách.

“Chuyến bay của khách hạ cánh lúc chín giờ. Tài xế đã đón và chở khách về khách sạn nghỉ ngơi rồi. Khoảng mười một giờ chúng ta sẽ đi ăn với khách. Đầu giờ chiều khách sẽ ghé công ty, khi đó chúng ta sẽ họp với khách một lúc về đơn hàng First Love sắp sản xuất, và mẫu At First Sight đang phát triển ở công ty mình. Dương xem lại mấy cái mẫu của cả hai nhãn hàng nhé. Còn họp xong thì An dẫn khách đi tham quan nhà máy cùng chị. Khách sẽ ở lại ba ngày rồi về, sau đó sẽ quay lại Việt Nam và ở cho đến khi đơn hàng First Love này xong luôn. Mọi người cùng cố gắng nhé.”

“Gì cơ? Ở lại đến khi đơn hàng First Love xong luôn á?” Mọi người trong phòng, trừ Linh ra, đều trợn mắt há mồm. Bởi vì bình thường khách chỉ đến thăm nhà máy vài ngày, hoặc nhiều lắm là khoảng hai tuần. Đợi đơn hàng xong hoàn toàn thì ít nhất cũng mất tầm một tháng.

“Ừ, hôm qua khách có gửi mail báo, còn nhờ chị tìm phòng trọ giùm nữa. Sau khi lô vải của First Love được chuyển từ Trung Quốc về đến nhà máy, thì khách sẽ qua đây lại, nên chắc là khoảng hai tuần nữa. À, chút nữa An nhớ đưa khách duyệt màu chỉ hàng sản xuất của First Love luôn nhé.”

Mặc dù biết tầm quan trọng của lô hàng lần này, nhưng không ai nghĩ tới mức khách hàng sẽ ở lại nhà máy để theo dõi tiến độ và chất lượng của lô hàng. Một tháng sao? Nghe thôi đã thấy thật đáng sợ. Cảm giác lo lắng dần bao trùm lấy An, anh không thể nghe rõ những lời bàn tán sau đó của mọi người nữa.

Đúng mười một giờ, những người theo hàng của W đều ngưng công việc đang làm dở mà đứng dậy rời đi. Hôm nay được ăn trưa sớm hơn mọi khi, còn được ăn toàn món ngon, nhưng ai nấy đều lo đến mức sợ không nuốt nổi.

“Liệu chúng ta có thể sống sót qua mùa đông năm nay không?” 

“Khách hàng này khó tính lắm ạ? Mới nghe thôi mà em thấy áp lực quá trời!”

“Không đến nỗi ấy đâu. Nhưng First Love đúng là đơn hàng quan trọng.”

****

Trong phòng riêng của nhà hàng.

“Mời quý khách.” 

Giọng nói của nhân viên lễ tân vang lên tựa như lời nhắc nhở. Mọi người đều đồng loạt nhìn về phía cửa, nơi âm thanh phát ra. Một chàng trai trẻ cao hơn một mét tám lịch thiệp gật đầu chào lại người vừa dẫn mình đến rồi bước vào trong phòng. Tóc và mắt của cậu đều màu nâu sẫm, khác hẳn với hình ảnh tóc vàng mắt xanh trong tưởng tượng của mọi người. Nhưng dù vậy, ngoại hình của cậu vẫn vô cùng nổi bật, bất kỳ ánh mắt nào lướt qua đều muốn ngoái lại để nhìn thêm vài lần nữa.

“Chào mọi người, xin lỗi vì đã để mọi người phải chờ lâu.”

Chàng trai trẻ ngại ngùng cười nói rồi ngồi xuống chỗ trống bên cạnh chị Trưởng phòng. Cậu mặc một chiếc áo sơ mi form rộng tay dài màu đen cùng với chiếc quần âu màu be đơn giản, nhưng vì làn da trắng đến phát sáng nên lại vô cùng hút mắt. Gương mặt sắc nét nhưng vẫn còn vương vấn chút trẻ con ấy mang đến cảm giác khá thân quen. Trong thoáng chốc, An đã nghĩ rằng, hình như mình từng gặp người này ở đâu đó.

Hai bên chào hỏi lẫn nhau xong thì chị Trưởng phòng bắt đầu giới thiệu từng thành viên trong nhóm với chàng trai trẻ. Lúc giới thiệu đến An, ánh mắt của cậu khẽ đổi khác trong thoáng chốc, nhưng chỉ tựa như chuồn chuồn lướt trên mặt nước. Sự thay đổi ấy diễn ra rất nhanh, đến mức chẳng có ai nhận ra.

“Chào Richard, tôi là Daniel, là nhân viên Quản lý đơn hàng đang theo đơn First Love cùng với anh Jay. Rất vui được gặp cậu.” An vừa nói vừa chìa tay ra bắt tay với Richard, thái độ vô cùng chuyên nghiệp.

Thấy vậy, Richard cũng mỉm cười, nhìn thẳng vào mắt anh, đưa tay ra nắm lấy tay anh: “Chào anh, sau này mong anh quan tâm giúp đỡ nhiều hơn.”

——

* Chú thích:

[1] Mẫu để tính giá: thông thường khách hàng sẽ gửi thông tin chi tiết sản phẩm cho nhà máy để họ kiểm tra và tính giá cho từng công đoạn may và các nguyên phụ liệu trong trường hợp nhà máy đặt mua, sau đó sẽ gửi báo giá cho khách hàng. Khách hàng sẽ kiểm tra bảng báo giá chi tiết và những yếu tố khác để quyết định xem có đưa đơn hàng cho nhà máy hay không.

[2] Mẫu phát triển: được may theo thiết kế và tài liệu kỹ thuật của khách hàng, để kiểm chứng về dựng hình, lên form và thông số kỹ thuật của sản phẩm.

[3] Thông số: trong may mặc, thông số kỹ thuật dùng để chỉ các số đo của sản phẩm, ví dụ như độ dài tay, độ rộng vai, v.v…

[4] Mẫu PP: là mẫu pre-production - may trước khi sản xuất đại trà. Nếu đạt yêu cầu của khách hàng thì mới tiến hành cắt may hàng đại trà.

[5] Mockup: nghĩa là mô hình thu nhỏ, dùng để đánh giá. Trong trường hợp ở trên thì Dương đã cho khâu hai nút lên một miếng vải theo hai cách khác nhau để Richard có thể dễ dàng đánh giá và đưa ra quyết định.

0 0